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数商云CRM客户关系管理系统解决方案:构建CRM系统外部业务+内部协作的高效管理

2020-06-18 阅读:1880
文章分类:供应链管理(SCM)

CRM客户关系管理系统

很多企业的管理层在了解CRM系统管理业务需求实现带来的价值后,把技术战略放在梳理外部商城业务,通过企业CRM客户系统管理实现业务内的跨部门沟通、精细化过程管理,和外部商城订单等业务的信息互通集成利用。【数商云】在系统开发定制行业拥有十多年的丰富经验,针对传统企业业务转型的需求,定制一站式的企业CRM客户关系管理系统解决方案。

 

数商云CRM客户管理系统外部业务互联模式

 

连接经销商,助力企业经销渠道管理数字化

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·  全面连接厂家、经销商、门店,自助下单,在线支付,便捷高效

·  销量数据多维度实时上报、统计,助力CRM系统企业营销精准决策

·  外勤&访销管理,准确掌握门店动态及竞品信息,实时调整运营策略

·  营销活动全流程闭环管理,标准化管控营销费用,精细化营销效果评估

·  个性化设置门店业绩目标及激励制度,驱动终端门店持续提升销售业绩

 

连接代理商,构建企业与伙伴共赢的高效CRM系统管理平台

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·  一站式商机报备,防止代理商之间撞单、抢单,提高合作伙伴忠诚度

·  标准化注册及审核认证,一体化代理商管理平台,保证企业品牌和口碑

·  商机联合跟进、特价审批,共享信息、资源,高效合作,提升商机赢单率

·  设置渠道伙伴销售目标,全面洞察渠道数据,定制、执行个性化渠道策略

 

经销商、代理商实时沟通协同,高效解决业务问题

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·  通知公告一键送达,精准、安全、保密

·  跨企业设置审批流程,实现上下游审批高效流转

·  支持跨企业实时在线沟通,高效解决伙伴间业务问题

·  网盘文件支持企业间共享,合理设定访问权限,阅读状态自动记录

 

数商云CRM客户关系系统内部协作互联模式

 

工作专属的即时沟通工具,安全、便捷

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·  信息发送、阅读状态可显示,未读可提醒,提升沟通效率

·  沟通记录永久留存,可搜索查看,员工离职停用账号,可管理、更安全

·  支持1对1沟通,日志、审批、文件、图片等实时发送,业务沟通更便捷

·  群组沟通支持电话会议、群通知、群投票,重要信息置顶显示,信息同步更高效

 

业务信息多样化展示、应用,提升业务同步效率

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·  员工通过工作台实时查看业务信息,全员高效协作互动

·  支持创建内部“服务号”,可关联业务信息,高效服务企业员工

·  日志可关联CRM平台客户、联系人等业务信息,高效、便捷的信息同步与管理沟通

 

个性化定制审批流程,实时移动审批,效率倍增

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·  定制审批流程,满足企业个性化审批需求

·  支持一键打印,可自主选择打印内容,存档更便捷

·  审批类型多样化,可定制审批表单格式,适用不同的应用场景

·  报销审批关联CRM系统平台客户,自动统计、分析订单利润率,让绩效考核更有据可依

 

自定义考勤、外勤规则,规范内部考勤管理

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·  手机端签到、签退,员工不必排队打卡,便捷、高效

·  外勤签到上报真实时间地点,可添加现场图片、关联拜访客户和联系人

·  灵活的考勤规则设置,支持固定班制、排班制、弹性制等不同工作场景

·  自动统计员工考勤、外勤、请假等数据,一键导出报表,提升统计和管理效率

 

在线培训助手,快速实现企业全员学习

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·  任务模式:必修课、考试、作业等通过学习任务轻松指派与管理

·  在线学习:自主设定课程频道、分类、权限,学习数据实时统计分析

·  移动考试:支持多题型、题库与试卷管理、自动阅卷、防作弊、成绩分析

·  免费公开课:扩充课程内容体系,提升员工岗位技能、领导力等综合素质

 

数商云CRM系统管理功能,帮助企业高效连接合作伙伴

 

经销商管理

 

全面连接厂家、经销商、门店,一站式实现目标设定、外勤访销、数据上报、自助下单、在线支付等功能;

 

代理商管理

 

标准化注册、认证,商机一键报备、联合商机跟进,构建企业与伙伴共赢的高效合作CRM管理系统平台;

 

高级外勤

 

外勤计划、执行、检查、提升等全流程管理,基于移动设备LBS、拍照属性,优化访销动作,提升外勤体验;

 

业务对接

 

跨企业沟通,快速找到上下游企业/伙伴的对接人,一键发起单人或群对话,建立企业间便携沟通网络;

 

非对称通知

 

企业通知一键下发,全员触达,阅读状态一目了然,短信、电话一键提醒未读人员,确保通知传递到位;

 

专属服务号

 

连接企业微信服务号,建立上下游企业间的服务平台,及时高效处理伙伴的业务及问题咨询;

 

数商云客户关系管理系统CRM功能,帮助企业实现内部高效业务协同

 

专属工具

 

工作专属的即时沟通工具,日志、审批、文件、图片等实时发送,业务沟通更便捷、更安全;

 

考、外勤数据

 

灵活设置考勤、外勤规则,支持固定班制、排班制、弹性制等不同工作场景,自动统计出勤数据,提升管理效率;

 

工作日志

 

工作日志手机提交,可关联CRM管理系统平台客户、联系人等业务模块,高效便捷的信息交互与管理沟通;

 

移动审批

 

个性化定制审批流程,实时移动审批,支持多审批样式、关联CRM客户、费用统计、一键打印存档;

 

企业网盘

 

移动在线资料库,文件资料云端共享,随时随地查阅下载,快捷安全;

 

企业服务号

 

支持创建内部“服务号”,可关联业务信息,高效服务企业员工;

 

培训助手

 

在线培训助手,支持在线学习、移动考试、任务模式、免费公开课等功能,快速实现企业全员学习;

 

工作分享

 

工作动态实时分享,员工通过工作台实时查看业务信息,全员高效协作互动;

 

数商云客户案例

 

数商云CRM客户关系管理系统解决方案:构建CRM系统外部业务+内部协作的高效管理

 

数商云更多行业解决方案

 

数商云CRM客户关系管理系统解决方案:构建CRM系统外部业务+内部协作的高效管理

 

关于数商云

 

广州市数商云网络科技有限公司(软件企业编号:粤RO-2018-0284 | 高新科技企业编号:GR201844008227),简称「数商云」,是一家领先的企业全链数字化运营服务 提供商。致力于通过大数据、云计算等新技术协助企业打造渠道端—营销端—数据端等全链 数字化运营体系,全面提升企业运营效益与智慧数字化商业转型。

自2013年成立以来, 数商云致力于提供企业数字化运营产品及解决方案。目前,数商云拥有数商云贸、数商云销、数商云批、数商云MA、数商云DMP五大产品,分别为企业提供大型B2B供应链电商系统开发、企业级B2C电商系统开发、批发销售管理系统、大数据营销自 动化、大数据管理平台全链数字化运营解决方案。

已服务客户包括方圆地产、香江家居、链家、中国移动、汇美集团、茵曼、玛氏箭牌、 Weconnect等,涵盖地产、金融、服装、电商、零售等三十多个行业领域,上百家国内外大品牌客户。

目前,数商云总部在广州,香港设有分公司。

 

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<本文由数商云•云朵匠原创,商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请标明:数商云原创>

作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)

【数商云www.shushangyun.com】致力于提供企业级的商城开发服务,长期为大中型企业打造数据化、商业化、智能化的网上商城系统解决方案,同时我们还提供B2B电子商务平台、B2B2C多用户商城系统、B2C电子商务系统、跨境进口电商平台、供应商管理系统、新零售电商平台、直播电商系统等一系列系统定制开发服务。

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