MRO是maintenance、repair、operation三个单词的缩写，即维护、维修和运营，指非生产原料性质的工业用品。目前，我国的MRO市场还处于早期阶段，MRO工业品占工业产值的2-2.5%，并以每年4-6%的速度增长。MRO被越来越多的企业所关注， MRO工业品采购对于企业成本控制、利润的影响也越来越不容忽视。
根据有关数据显示，中国的MRO市场规模已超万亿，国内MRO工业品采购需求平均占企业产值的5%到8%。但是中国的MRO采购和管理与发达国家相比仍存在着较大差距，美国一项对MRO采购的调查报告指出，MRO采购占美企业总体采购成本的比率平均为26%，最高达到63%。
国内传统工业品企业采购普遍存在的资金周转慢、假冒产品多、信息不对称、营销成本高、商品滞销等问题，不仅破坏了市场公平、诚信交易的良好营商环境，且导致了工业品杂而乱、交易成本高、效率低、风险大，长此以往不利于国内MRO整个行业的健康发展。此外，我国MRO工业品流通环节繁多，主要是从生产厂商、产地批发商、销地批发商、零售店再到中小企业，过长的销售链条使厂家与终端产品用户之间难以形成直接的信息沟通，缺乏有效的商讨协作，产品大部分要经历至少4、5层的交易环节，也导致了厂家头疼库存积压、企业头疼价格不透明等问题。
随着电子商务以及互联网的快速发展和普及，不仅对MRO产业链提出了规模化的需求，也对企业采购管理和售后服务上设置了较高的门槛。对国内MRO工业品企业而言，构建一套适合“互联网+”时代的发展体系变得极为迫切，越来越多的工业品企业开始尝试以电子商务来降低成本、刺激销售，集采购、仓储、销售、物流、售后服务等一体化服务的MRO工业品互联网采购平台应运而生。
目前，国内主要存在四种MRO采购平台类型，分别是：
第一类是国外的工业品互联网采购平台。在发达国家，MRO行业的发展时间较长，供应流通体系也相对成熟，全球排名前四的MRO工业品供应商分别为固安捷、欧时公司、索能达和伍尔特集团。固安捷公司以数字化运营平台先进高效、客户资源积攒丰厚以及资金实力雄厚夺得榜首。
第二类是由传统线下贸易商转型的工业品互联网采购平台。例如震坤行，作为一站式工业超市的领先者，其可以为客户提供超过十万多种工业用品及EHS产品，覆盖25条主要MRO产品线。震坤行从传统的化工产品贸易商向工业品电子商务平台转型，通过数字化网络协同，实现了工业用品透明、高效的一站式采购。
第三类是传统电商在工业品领域的垂直平台。以电商经验极为丰富的京东工业品为例，其打造的数字化工业品一站式采购平台系统，重构了企业的采购流程，大幅提升采购效率，并依靠京东长期打造的数字化供应链搭建智能供应链基础网络，通过并购工品汇，逐步构建起具备自我强化、正向循环的“工业品数字化新基建”生态系统，以技术推动企业资源的高效协同。
第四类是传统工业企业转型的工业品互联网采购平台。例如易工品，为了适应市场的快速变化，其建立起“平台”+“自营”的双模体系，前者在于拓展工业品供应链的广度和宽度，而后者则重点将工业品电商“赛道”做深、做精。目前已形成针对企业大宗集采、企业非生产物料供应、工程机械后市场三大板块的全链路管理体系。
这四类阵营的平台企业，各有其成长背景与发展优势，在工业品B2B后半场，谁又将异军突起？经有关机构对上千家KA（KeyAccount）客户与互联网采购平台的合作意向调查，发现有超过53%的KA客户更偏向与具有传统工业企业背景的工业品采购平台进行合作。主要是由于此类企业拥有丰富的供应商资源，对商品成本和质量把控严格，信誉度较为良好。
但与此同时，这类平台也存在传统采购链条过长、管理水平参差不齐、跨行业发展存在壁垒等问题，企业对于采购流程的规范化、透明化、信息化需求愈发迫切，更为高效便捷的电商化采购是此类企业未来发展不可逆的趋势。
正因如此，国内许多传统MRO工业品企业纷纷开始着手建设工业品互联网采购平台，国内工业品电商行业炙手可热，潜力巨大，但这并不意味着谁都可以顺利进入并快速抢占这一领域。要进入这个行业，需要具备成熟的平台搭建技术与打通上下游信息不对称，把控整体业务节奏，解决工业品采购中价格不透明、采购效率低、无法保证正品、无法保证现货的四个痛点问题。
拥有成熟的信息技术和出色平台运营能力的数商云，注重传统工业品企业的平台搭建，可为MRO企业采购各节点给予赋能。在与众多行业巨头的长期合作中，经过多次打磨，最终成型为如今全面、快速、精准把控用户需求的互联网采购管理平台，其能力亦在多次落地建设中得到验证。
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图片来源：数商云
1、扩大供应商范围，提高MRO采购效率
MRO采购管理平台有利于工业品企业扩大供应商范围，提高MRO工业品采购效率，降低采购成本，扩大规模效益。面对全球工业品市场，平台可突破传统采购模式的局限，实现货比多家，择优选择合作对象，在比价的基础上找到满意的供应商，大幅降低采购费用。
2、规范采供双方行为，保障产品交付质量
搭建MRO采购管理平台有利于实现工业品采购业务程序的标准化。采购是在对业务流程进行优化的基础上进行的，必须按平台所规定的标准流程进行操作，规范采供双方的行为，管控采购交易市场，有助于建立比较良好的社会环境及经济环境，减少采购过程的随意性。此外，用互联网进行采购，采购商可实时与厂商进行沟通，迅速响应，只需一键便可发起申请，快速解决客户问题，提升服务质量。
3、缩短决策周期，实现采购流程透明、标准化
MRO采购管理平台通过API、LINK等接口与客户采购平台系统对接，以大数据、云计算等数字化技术预测客户购买需求，实时分析客户购买习惯、补货速率及产业工况，实现采购决策周期缩短，持续推进MRO采购全流程的标准化和透明化，大幅提升企业运作效率。
4、实现采购管理向供应链管理的转变，增强企业核心竞争力
现代企业的竞争不再是单个企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争，因此供需双方需建立起长期、互利、信息共享的合作关系。MRO采购管理平台则可助力参与采购的供需双方打入供应链，疏通上下游，及时将数量、质量、服务、交货期等信息通过网上平台传送给供应方，减少商品流通渠道，降低产业供应链总成本，改变传统“输赢关系”，打造新型“双赢关系”。
与传统MRO采购模式相比，搭建MRO采购管理平台，采购模式是直接建立在电商平台基础上，可使企业采购过程透明化，供应链稳定性更强。为满足MRO企业的数字化转型需求，数商云也可根据各企业实际情况，提供不同的解决方案，提高采购供需双方匹配精准度，推动“MRO产业—市场供应链”各环节的数字化连接，促进企业降本增效。
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作者：云朵匠 | 数商云(微信ID：shushangyun_com)
【数商云www.shushangyun.com】专注为企业提供srm供应商采购系统开发服务，长期为大中型企业打造数据化、商业化、智能化的b2b网站开发解决方案，为传统企业搭建一站式srm供应商系统闭环体系，实现srm供应商网站数据互通、全链融合，综合提升平台运营效率与平台收益。
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