作为现代服务业的子行业之一，商业服务业是一个业务种类多元、庞大的产业，包括了企业管理服务、法律服务、咨询与调查、广告业、职业中介服务等行业。根据相关统计数据显示，近些年我国商业服务业市场规模整体呈现逐年上涨趋势，商业服务业显然已经成为拉动经济发展的重要力量之一。
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与个人服务相比，商业服务业的行业特点表现地更为复杂，具体为：
不同于ToC领域的快速消费甚至冲动型消费，商业服务采购的决策周期更长，决策流程也更加复杂。
除会展、拓展训练等少数类型外，大多商业服务的服务周期均较长，对于租用型的（如场地和云计算），大多情况下，客户会一直稳定续费。
不少类型的商业服务，并非服务于企业中的单一角色或者单一部门。
由于商业服务的复杂性，致使企业在选择商业服务时，一旦选型失败损失较大。如果该服务关联企业大量的经营数据，选型失败时，损失更是不可估量。
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作者：云朵匠 | 数商云(微信ID：shushangyun_com)
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