近年来，在智慧城市概念的引导下，智慧园区理念逐渐进入人们的视野。智慧园区作为智慧城市发展的重要组成部分，其体系结构与发展模式是智慧城市的区域缩影。当前我国智慧园区数量虽然日益增多，却都有着缺乏整体规划、信息孤岛较多、整体服务能力较低、智慧化元素较少、创新水平较低等方面的问题，在某种程度上很多园区甚至存在徒有虚名和炒作现象。
随着城市化的加速发展，世界城市饱受“城市病”的困扰，于是“智慧城市”便应运而生。一些世界发达国家开始积极建设智慧城市，如新加坡“智慧国2015”、韩国首尔“U-city”、美国马里兰州的“智慧增长计划”等，我国也将北京、天津、上海等90个城市作为首批智慧城市建设试点城市。当今，建设智慧城市已成世界城市发展的趋势和特征。
在智慧城市的发展引导下，“智慧园区”理念开始进入大众视野。智慧园区是结合利用物联网、云计算、大数据等新一代信息技术对园区进行全面升级，并在整合园区资源信息的基础上建立的自主创新服务体系的新型园区。智慧园区是智慧城市的重要表现形态，其体系结构与发展模式是智慧城市在小区域范围内的缩影，但却具备不同于智慧城市发展模式的独特性。
随着国内智慧城市建设步伐的加快，党中央和国务院也更加注重智慧园区的建设与发展，从2012年至今，颁布了多项政策推进智慧园区的建设。
在一片繁荣之下，却孕育着难以掩盖的问题，智慧园区的痛点不无与以入驻企业方(企业家，创业者，员工等)、园区运营方、园区公众(访客和商家等)为代表的三大群体的痛点息息相关。
入驻企业方痛点：在智慧园区招商过程中，入驻企业方更多关注的是园区是否有智慧化的办公环境、产业发展资源条件、园区公共服务、生活配套等方面，园区运营方能否提前将这些痛点问题解决是招商成功的关键。
园区运营方痛点：园区运营方想借助智慧园区内智慧高效的管理工具，例如通过智慧园区数字化供应链管理系统全方位的了解园区内设备和人员情况，实现园区一体化、信息化管理;随时了解用户习惯与需求，先于用户需求为他们提供服务。但现实中很多园区运营方由于缺乏运营经验，在园区还未确定定位的情况下，参考或照搬其他园区已有的智慧园区系统，造成智慧园区建设流于表面，无法真正满足园区企业诉求等问题。
园区公众痛点：新进访客希望能得到智慧且便利的访客进出指引;园区员工希望能有舒适、多元、智能的园区生活体验;商家希望拥有智能且便利的营业氛围以吸引更多消费者，并能随时获得相关运营建议。园区公众若在智慧园区中体验感很差，随着时间的积累则会选择离开。
当前国内园区市场同质化现象严重，园区招商越发艰难，想要解决招商难题，必须努力向智慧园区转型。笔者认为要加强园区智慧化建设，需从入住企业方、园区运营方、园区公众等各方痛点角度出发，从根本上寻求智慧园区建设的核心突破点。
园区建设方面，通过加强基础设施、公共服务体系、政务服务等方面的“智慧”化建设，为入驻企业提供良好的创新和发展环境;管理运营方面，与新兴信息技术紧密结合，注重将5G通信技术、物联网技术、AI人工智能技术、人脸识别技术、大数据与云计算等智能技术融入到园区日常管理中，以便全面感知、随机应变以信息化、智慧化方式助力园区可持续发展。
围绕招商引资管理系统、政务服务系统、土地规划管理系统、安全生产管理系统、中小企业公共服务平台、智能交通系统、经济运行决策支持系统、平安园区系统(视频监控)、政企办公桌面云服务系统、环境监管系统等模块系统的建设，逐步完善整合基础数据库，建设政务数据中心(云计算中心)，打造园区智慧云服务综合平台，破除往日系统各自独立引发的“信息孤岛”问题，提高园区行政效能和决策能力，降低运营管理成本。
一方面紧扣园区运营方、企业公众等各方需求，通过与政府、协会、金融结构、高校院所、商业机构等多方产业资源合作，加强产业、行业内外部联动，优化产业创新生态圈;另一方面广泛提供基金服务、贷款服务、商业模式服务等多种创新服务内容，构建完善开放的产业生态，以企业高速成长带动园区爆炸式发展。
产业发展方面，与园区产业发展相结合，引入一批发展潜力大、市场前景好的智慧产业，如5G，人工智能、大数据、物联网、虚拟现实等，逐步形成“智慧制造”到“智慧服务”一条龙园区产业发展格局;园区发展方面，以智慧园区建设为牵引，拉动智慧城市建设，将智慧园区管理职能融入智慧城市管理体系中，实现智慧园区与城市化管理的高度融合发展，打造具备区域影响力的“智慧化”城市管理体系。
文章来源：智慧园区云解决方案
编辑：云朵匠 | 数商云(微信ID：shushangyun_com)
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